Teslimat ve Kargo

Ürünün hacmi, ağırlığı ve bölgesine göre kargo, lojistik taşıma veya planlı mobilya teslimatı kullanılabilir.

Standart ürünler siparişte bildirilen sürede ve her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Tüketicinin kişisel isteğine göre hazırlanan ürünlerde farklı süre sipariş öncesinde kararlaştırılır. Üretim süresi ve teslimat bilgisi için info@3dartatelier.com üzerinden sipariş numaranızla bilgi alabilirsiniz.

Alıcı adres ve telefon bilgisini doğru vermelidir. Büyük ürünlerde bina girişi, asansör, merdiven, kat ve taşıma erişimi gibi koşullar önceden paylaşılmalıdır. Ücretli ek hizmet varsa bedel siparişten önce gösterilir.

Teslimatta görünür hasarların kontrol edilmesi, mümkünse tutanak tutulması ve fotoğraf alınması önerilir. Tutanak yokluğu tüketicinin ayıplı mal haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

İfanın imkânsızlaştığı öğrenildiğinde tüketici 3 gün içinde bilgilendirilir; tahsilatlar ve teslimat bedeli bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık değildir. Süresinde teslim edilmeyen siparişlerde tüketicinin fesih ve bedel iadesi hakları saklıdır.